Fast telefoni
  Abonnemang
    Rabattpaket
Om Megaphone
  Miljöpolicy
Kundservice
  FAQ
  Bredbandskontroll
  SIP Softphone
  Självhjälp fast telefoni
  Självhjälp mobil telefoni
  Utlandsprislista
  Info. om cookies
Nyheter
Kontakta oss
  Driftinformation
Beställ
Registrera



Mina sidor
Återförsäljare



Megaphone telefoni - Så här enkelt är det!

Vi har gjort installation och användning av våra tjänster så enkel som möjligt men skulle bekymmer uppstå hjälper vår kundtjänst dig på bästa möjliga sätt.
1. Registrera ditt nya abonnemang
Klicka Registrera på startsidan och följ anvisningarna.
2. Koppla in din IP-telefoni utrustning/Sätt i SIM-kortet
Beroende på ditt abonnemang så kopplar du antingen in utrustningen till bredbandet eller sätter i SIM-kortet i mobiltelefonen.
3. Klar!
Du är klar och kan börja ringa med Megaphone! Vi garanterar dig
att du kommer att spara många tusenlappar!


    FAQ
Innan ni kontaktar oss läs de vanligaste frågorna om våra tjänster. Finner du inte svar är du välkommen att kontakta vårt kundcenter.

Vi ska bli ännu bättre! Därför behöver vi utbildas, vilket gör att vi har ändrade öppettider 22 och 23 februari. Vi ber om din förståelse, och om möjligt ringa oss efter vi är klara med utbildningen.
Så här kommer vi ha öppet 22 och 23 februari:

Teknisk support: 08:00-17:00
Faktura/kundservice: 08:00-17:00

Teknisk support
Tel:   042-499 16 90
Mail:  helpdesk@megaphone.se


Ordinarie öppettider:

Öppettider vardagar: 08:00 - 19:00
Öppettider helger: 10:00 - 14:00




    Kundtjänst (Fakturafrågor)
Tel:   042-499 16 90
Mail:  kundtjanst@megaphone.se


Ordinarie öppettider:

Öppettider vardagar: 08:00 - 17:00
Öppettider helger: Stängt


Vanliga frågor och svar
Är IP-telefoni avlyssningssäkert?

Ett IP-telefoni samtal är lika säkert som ett samtal över det vanliga kretskopplade telefonnätet.

Måste jag ha ett väldigt snabbt bredband för IP-telefoni?

Nej, kravet för att ha en acceptabel kvalitet på samtalen är 128 kbps i båda riktningarna.

Måste datorn vara på?

Nej! Vår IP-telefoni tjänst är helt oberoende av datorn.

Är ljudkvaliteten lika bra som en ”vanlig” telefon?

Ja. Under normala förhållanden är kvaliteten klart jämförbar med ett fast telefonabonnemang. Dock bör man tänka på att telefonin delar på kapaciteten i ditt bredband. Om du belastar bredbandet till 100% så får telefonin ”slåss” med datatrafiken.

Kan jag behålla mitt nuvarande telefonnummer?

Ja, du kan "portera" ditt nuvarande nummer. Detta tar ca 10-14 dagar och under tiden får du ett temporärt telefonnummer av Megaphone.

Kan jag använda mina gamla telefoner?

Ja, om du har Vood 322. Telefonen kan ej se skillnad på ett vanligt telefonjack och det i gatewayen. Har du C450IP så kan du ansluta upp till 7 andra trådlösa telefoner (GAP).

Hur säger jag upp ett abonnemang?

För att säga upp ett Megaphone abonnemang kontaktar du vår kundtjänst på 042 - 499 16 90.

 Fler frågor och svar   

| Copyright © 2008 Megaphone | Information om cookies